採算の取れないサービス
ネットショップに限ったことではないのですが、送料が安いと言うのはお客さんのお店選びの観点でいうとかなりポイントは高いと言えるでしょう。しかしながら、採算の取れないサービスは絶対にすべきでなく、これはネットショップとて同じことが言えるのです。例えば、実際には500円かかっている送料をサービスして400円にするということは、ネットショップでなくても商売上あってはならないことなのです。梱包、作業時間を含めれば、実質は500円以上かかっているのです。送料が100円高いからと言って、買うのをためらうお客はそれほど多くないといえるでしょう。もしこれが、一定金額以上の購入者に対する送料無料というサービスならば、導入した結果、売り上げが上がったというネットショップもあります。